Boa tarde, Hoje fui contactada devido à aproximação do fim do período de fidelização para fazer uma eventual renovação e foi-me feita uma proposta em que na parte da voz fixa é dito "Equipamento telefone fixo não incluído". A minha dúvida é: isto sig...
Boa tarde, Escrevo esta mensagem pois tenho uma dúvida acerca de subscrições de canais. No outro dia, por acidente, quando eu pretendia aceder ao Porto Canal (posição 13), carreguei no "OK" no canal 12, que é o que corresponde ao dos "Destaques e nov...
Olá @Prag_Vodafone Desculpe estar a ser insistente, mas só para ter a informação toda explícita: ok, posso ficar com o equipamento (ponto assente), mas sem custos acrescidos ao que a proposta diz? Ou seja, a proposta diz que tenho de pagar "x" para ...
Olá @Mateus_Vodafone Então de forma clara: uma vez que já tenho o telefone ele está implicitamente incluído na renovação sem custos associados, mesmo que a proposta diga que o equipamento de telefone fixo não está incluído? Ou seja, basicamente fico...
Olá Rodolf_Vodafone, Mas a minha questão é: o canal ficou subscrito de forma permanente e agora serão sempre cobrados mais 2 euros por mês? Ou os 2 euros dizem respeito ao aluguer desse tal filme que estava a dar no momento em que cliquei "OK" e para...
