A minha atividade

Bom dia,Renovei contrato Red para 2 numeros. Na primeira fatura, um dos numeros nao vinha com a promoção, como o valor a debitar era maior que o estabelecido, não foi pago. Recebi email de ameaca de corte, o qual enviei email a reclamar e ligaram -me...
Boa tarde. Neste momento não consigo fazer nem receber chamadas. Já reiniciei o telemovel diversas vezes e näo dá. Apenas dá para mandar msg. Obrigado