Estou com o mesmo problema, numa situação parecida! Inicialmente após a troca cartão, recebia sms. Horas depois nada, contactamos o apoio ao cliente e horas depois já eram recebidas sms. O problema é que sms bancárias (vários bancos testados), auten...
Em Barcelos, tenho um número da minha conta que também não consegue fazer chamadas. Já fez os despites habituais e nada. Recebe chamadas, envia e recebe SMS e têm dados móveis!