A minha atividade

Boa tarde,Sou cliente vodafone há 4 anos, sempre a cumprir a minha parte. Usufruí até aqui do serviço TV+NET+VOZ com a oferta da box 4K. No passado dia 17, e terminando a minha fidelização a 18 de setembro, contatei a vodafone através da linha de apo...
Boa noite,Tenho uma box 4k que de um momento para o outro avariou. Ligo a box e fica a luz verde a piscar, sem nunca iniciar, e parece ficar em sobreaquecimento.Podem ajudar, pf?