Exmos Sres, Efectuei ocultaçao de canais nao subscritos pois apesar de ter a opçao "nao mostrar canais nao subscritos" activada, a mesma nao funciona. Assim, efectuei manualmente a ocultaçao dos referidos canais, nomeadamente todos os canais sporttv,...
Tenho contrato com a Vodafone, para o serviço TV+Net+voz, há cerca de 6 anos sendo que a última renovação ocorreu em Outubro 2017.Sempre estive satisfeito com o serviço mas já percebi, por experiência própria com todas as outras, que as relações com ...
Bom dia, Simplesmente utilizei os argumentos que estão nesta página do regulador Anacom: https://www.anacom-consumidor.pt/-/em-que-situacoes-posso-cancelar-um-contrato-sem-ter-de-pagar-uma-penalizacao- nomeadamente o artigo do código civil que defend...
Boa tarde, O seu colega mencionou "várias tentativas de contacto", afinal foi só uma??A única chamada que tenho no dia e hora mencionada é do 800 910 414. Pertence à Vodafone? Mais uma vez coloquei uma questão que é ignorada e tem que ser colocada no...
Boa tarde, Gostaria que me indicassem as horas a que me contactaram e para que número. Uma vez que efectivamente atendi uma chamada da Vodafone em que, após a minha exposição do caso, me disseram que ia encaminhar o caso (chamada no passado sábado di...
Boa tarde,Continuo a aguardar contacto para que me indiquem procedimentos para rescindir contrato.Já sei que me vão responder por mensagem privada e que vão encaminhar o pedido.Apenas quero saber que tipo de pedido devo fazer (carta registada, email ...
