Boa tarde, Rapidamente, venho aqui expressar a minha indignação pela forma que a vodafone trata os cliente actuais fidelizados ( sim, porque se não tivesse fidelizado a conversa era outra de certeza). Recentemente procedi à alteração de morada do meu...
@Prag_Vodafone escreveu:Olá @Psilvasilva,Para que seja possível analisar a sua situação, poderá contactar a nossa linha gratuita - 16911.ObrigadoPrag_Vodafone Contactei o numero não gratuito e indicado, e a resposta mais uma vez foi: "Não podemos fa...
Tenho um problema muito parecido, só que ainda tenho fidelização.Quero trocar de morada e para isso tenho de fazer novo contrato, com fidelização de 24 meses. Mas a Vodafone, como já sou cliente, quer subir-me o custo mensal do pacote, dizendo que te...
Companheiro, mas quer fazer de mim **bip**??? 16911 gratuito? Telefono e recebo uma msg "a chamada terá um custo de chamada para a rede Vodafone não incluído no plano...".Já que nem se digna a responder ás minhas questões, mais vale ficar caladinho, ...
Olá Marta, "Asseguramos que todas as situações que os nossos Clientes nos apresentam são analisadas individualmente":Errado, mal pedi a portabilidade de morada, sem qualquer tipo de análise fui informado imediatamente que para clientes actuais é o pr...
Boa tarde Rodolfo, Pode então informar quais as vantagens ao refidelizar o contrato?? Outra questão, quando refere: "Uma vez que não é uma nova adesão, não será possível usufruir das condições oferecidas para tal, sendo que na altura do primeiro cont...
