A minha atividade

Novamente fiz o carregamento do tarifario no dia em que terminou e estou sem 4g ...Paguei e nao estou a puder usufruir ....Para curiosos, basicamente carregamos e ele continua suspenço, como o que me aconteceu das outras vezes... preciso urgente da r...
bom dia  estou novamente sem 4g apos efectuar o carregamento do tarifario go total.... Preciso de resolvam urgentemente 
Bom dia Estou novamente sem o 4g apos o carregamento Preciso de ajuda urgente pois preciso de enviar documentos
Alguem me ajude, tenho o Total Go e desde ontem deixei de ter acesso ao 4G, so tenho 3G e preciso do 4G para trabalhar Foi tambem ontem que fiz o primeiro carregamento E tambem deixei de ver os dados que ja consumi na app