A minha atividade

Boa tarde,No dia 28 de julho recebi um T-shirt como prémio, eu forneci os dados que foram pedimos no formulario e fiquei a espera de receber a T-shirt em casa. Mas já passaram mais de 15 dias e ainda não a recebi. Gostaria de saber se já enviaram a T...
Ontem fizeram-me o débito a 00:09 mas ainda não recebi os shakes e ja passaram 41 horas. Podem me dizer o que devo fazer para os receber?