A minha atividade

Já liguei mais de 10 vezes e ninguém atende!!!É inadimissivel suspenderem o serviço tendo todas as facturas pagas e nem sequer atenderem para resolver o problema.Como posso resolver a situação?
Boa tarde,Gostaria de cancelar o tarifário RED, uma vez que apenas aderi ao mesmo para compra de um telemóvel e que os 24 meses chegaram ao fim.Ao mesmo número tenho também associado um contrato TV NET VOZ, no entanto apenas gostaria apenas de cancel...