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A minha atividade

Boa noite. Quero alterar o meu tarifario yorn para 1gb. O numero de tlm é 9*********,  Nem a aplicaçao nem no site my vodafone consegui fazer a alteraçao como sugerem em imensos posts. Falha grave no serviço. Aguardo alteraçao do tarifario. Obrigada