Bom dia, já tenho a box Vodafone TV Play, há algum tempo, mas por curiosidade ontem instalei um medidor de velocidade e para meu espanto verifiquei que apenas tenho 200mb do 1gb que contratei e está contratado. A box está ligada na porta LAN1 e o cab...
Boa noite, recentemente contratei o pacote com 1gb/200mb, mas após vários testes efetuados tanto na plataforma https://speedtest.vodafone.pt/5/, como na plataforma https://www.speedtest.net/, os testes revelam que apenas tenho 500 mb de down e 200 de...
boa noite,verifico que o serviço hbo portugal, me esta bloquear acesso pois o meu ip nao se encontra em portugal. contudo verifiquei atraves do site https://www.whatismyip.com/, que:Location: Lisbon, 11 PTISP: Vodafone Portugal - Communicacoes Pessoa...
Bom dia @Mateus_Vodafone , essa solução apresentada (reiniciar, etc) foi um dos primeiros passos a fazer, depois foi verificar se a LAN 1 estava conectada pelo cabo de rede (cat.6, pois tinha cabo cat. 5 e cat 5e), verifiquei se a minha placa de rede...
Boa tarde,Depois de mais uma chamada para HBO que indicam que o problema se trata da Vodafone, e desta feita utilizaram o argumento que se acesso com os dados moveis da Vodafone, então o problema é da WIFI Vodafone.Ou resolvem o problema ou então sim...
Após contato com o 16913, que me indicou ter de contactar a HBO Portugal, que realizando um teste básico de descoberta de ip, indicaram que a situação deve ser resolvida por vós, pois o mesmo teste indica estar em portugal e até a cidade indicaram. D...
Boas a situação já se encontra resolvida.Passa por desativar o barramento as aplicações das stores, tinha barramento pois estavam sempre a adicionar conteúdo premium. Ao retirar esse barramento já funciona.
