Bom dia Sou um cliente recente da Vodafone, acontece que no dia 20 de Fevereiro, ao chegar a casa percebi que não tinha TV, net nem telefone, reiniciei os equipamentos e nada, telefonei do meu telemovel antigo para o apoio, onde me cobraram aproximad...
Começamos mal...Instalaram a vodafone na minha casa á 7 dias, telefonarame a perguntar que tal tinha corrido a instalação e respondi mal, porque passados dois dias descobri que o botão de stop do comando não funciona, foime informado para instalar a ...
E pronto, tive duas semanas sem serviço e já voltou tudo á mesma, neste preciso momento não possuo qualquer tipo de serviço, mais um anexo á reclamação já feita no livro de reclamações e á ANACOM, continuo á espera da rescisão de contrato, que já pas...
Negativo mais uma vez... Tenho gravação da chamada que me fizeram e mail enviado por vocês para mim através do apoio ao cliente, onde é mencionado 58,67 Euros, que vai perfazer o não pagamento de uma prestação do serviço e mais uma prestação de apen...
Boa tarde mais uma vez... Lamento informar mas conforme contacto que vocês realizaram comigo hoje dia 11 de Março, e que ficou gravado, não estão a cumprir o que me indicaram, disseram que me seria descontado uma factura completa (34,90 euros) mais (...
Salientar que recebi duas mensagens da vossa parte a dizer o seguinte "A situação que nos reportou esta ultrapassada. Por favor reiniciei todos os equipamentos antes de voltar a utilizar o serviço.", atenção que a situação ainda não está resolvida, a...
Incrivel... mais uma vez vocês não lêm o que escrevemos... O departamento já entrou em contacto comigo, dai eu ter querido enviar o documento com as despesas, deixando a rescisão do contrato em aberto para eu decidir posteriormente (salientar que o t...
