Boa noite,Renovei o meu contrato 3P com oferta de 24 meses de HBO. Consegui ativar o serviço na box mas quando tento aceder via app android não consigo criar uma nova conta com o código disponibilizado e aparece uma mensagem de erro para contactar a ...
Boa noite,Sou cliente tv+net+voz e pretendo cancelar o meu serviço pelo péssimo serviço de apoio ao cliente.O meu período de fidelização acabou a meio de agosto, tendo apenas tomado conhecimento quando recebi a fatura desse mês, no passado dia 8 de s...
Foi o que tentei fazer: registar na app da HBO noutro dispositivo com um endereço de e-mail novo. Aparece-me um erro a dizer que o acesso foi negado e para contactar a Vodafone.
Depois de uma semana de troca de informações, descobri que sou cliente empresarial, sem que alguma vez tenha tido atividade empresarial e sem que tenha assinado qualquer tipo de proposta empresarial!Uma semana inteira perdida, não me restando outra a...
Olá @Rute_Vodafone,Mais um dia passou e a tentativa de contacto foi fora do horário combinado. Após as 20h não me ligaram.Façam o favor de me informar por esta via, ou mensagem privada o que deverei fazer para agendar o fim do fornecimento do serviço...
Resta-me acrescentar que não é apenas este contrato que perdem, pois sou responsável pelo contrato de outra cliente, que certamente perderão assim que acabe o período de fidelização.
Olá @Rute_Vodafone,Já enviei os dados por mensagem privada, mas acredito que o problema já esteja a ser tratado. Afinal já não é a primeira pessoa que “passa” o meu pedido para o departamento “correto”, mas esse departamento nunca me contacta.O opera...
