cancelar
Mostrar resultados para 
Pesquisar em vez de 
Queria dizer: 
1

Criação

2

Resposta

3

Solução

Alterar data pagamento

Pasiphae
Novo Utilizador
Novo Utilizador
1 RESPOSTA 1

BrunoF_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @Pasiphae 

 

Para teres outra data de pagamento poderás pedir uma alteração do ciclo de faturação. 

 

A conta tem de ser pós-paga, tem de estar Ativa, e não podem existir valores em dívida com data limite ultrapassada.

 

Esta alteração só pode ser efetuada uma vez por ano.

 

Segue abaixo a indicação dos ciclos disponíveis:
Ciclo 01 - Mensalidade entre dia 09 e o dia 28, 29 (Fev.), 30 ou 31 do mês anterior;

Ciclo 09 – Mensalidade entre dia 01 e o dia 08 do mês corrente;
Ciclo 16 – Mensalidade entre dia 09 e o dia 15 do mês corrente;
Ciclo 23 – Mensalidade entre dia 09 e o dia 22 do mês corrente;

 

Para podermos no entanto verificar o melhor cenário para o teu pedido, podes enviar-nos uma mensagem privada com o código que recebeste por SMS?

 

Obrigado,

Brunof_Vodafone