Apenas quero deixar a minha frustração com o serviço da Vodafone no dia do apagão, foi uma desilusão para mim e tantos outros clientes que partilhavam a mesma opinião.
Sei que todas as estruturas têm os seus limites mesmo recorrendo aos serviços de redundância. Redundância essa, a meu ver, demasiado curta ou uma gestão de contingência deficiente.
Pouco tempo depois do apagão, fiquei completamente sem serviço! Refiro-me a rede de telemóvel. Sendo eu cliente Vodafone assim como todo o meu agregado familiar, ficamos completamente isolados. Ficamos com os telemóveis apenas para ver as horas ou utilizar a lanterna porque a sua verdadeira essência, estava "Sem serviço".
No entanto, tive de recorrer à concorrência no telemóvel de trabalho, que em todo este apagão, manteve o serviço de chamadas operacional.
Fiquei bastante desiludido com a Vodafone, que deixou claro que não é uma opção em casos de emergência que venham a surgir no futuro.
