Eu, Francisco Vitorino Jorge, venho por este meio solicitar à operadora Vodafone a rescisão de contrato, pela seguinte razão: Passo a explicar, fui contactado por uma sra. vossa comercial de nome Andreia Furtado, ao qual me perguntou se estava interessado em mudar da MEO para a Vodafone, e me informou que estava a par de toda a situação do meu contrato com a MEO, e que a fidelização findava em breve, e dizendo que era uma boa oportunidade de mudar para a vossa operadora, sendo que os valores eram mais baixos e com as mesmas condições que tinha na MEO. Na realidade isso cativou-me, mas ao dirigir-me à MEO para desistir de continuar com os seus serviços, fui informado que, se quisesse acabar, teria de pagar um valor bem alto, uma vez que ainda faltava cumprir 18 meses de fidelização, e foi aí que me apercebi que ao mudar de habitação, ao pedir que me fizessem nova instalação, renovaram uma nova fidelização, e como só tinham passado 6 meses até ao momento, teria de pagar esse valor. Então eu mandei uma mensagem à vossa comercial a explicar toda a situação e que por esse motivo não poderia continuar a mudança para a vossa operadora, ao qual me disse “ok, tudo bem, muito obrigado”, ao qual tenho essa mensagem comigo para mostrar se for necessário. A partir daí fiquei convicto que tudo estaria resolvido, mas na realidade, mais tarde apercebi-me de que a sra. em questão não interrompeu essa informação aos vossos serviços, daí a vossa operadora continuar com o processo, ao qual poderia e deveria ter sido evitado.
No sábado de manha apareceu um operador da Vodafone e meu filho assinou sem saber que era Vodafone o certo seria nos assinar com a MEO
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