Faturação

[Carvalho70]

Boa tarde,

Recebi no meu Email uma fatura(Conta: 308909171) com a data limite de pagamento muito inferior ao normal. Normalmente é entre o dia 19, 20, 21  de cada mês e de repente passa para dia 12.

Quero mostrar o meu desagrado por esta mudança, ficando já o aviso que estou, seriamente, a pensar em trocar de operadora, assim que terminar a minha fidelização.

Obrigado,

Com os melhores cumprimentos.

[Barb_Vodafone]

Olá @Carvalho70, 

Compreendemos a sua insatisfação e estamos aqui para esclarecer. 

Os prazos de pagamento foram atualizados. No entanto, a Vodafone mantém o compromisso legal de enviar as faturas aos seus clientes com 10 dias úteis de antecedência à data limite de pagamento, garantindo assim o cumprimento da lei em vigor.

Agradecemos a sua compreensão. 

Obrigada, 

Barb_Vodafone