Criação
Resposta
Solução
em 25-02-2026 07:15 PM
em 25-02-2026 09:08 PM
Olá @Dalia1,
Estamos inteiramente disponíveis para analisar e ajudar com a questão.
Para tal, pedimos que contacte um dos moderadores via mensagem privada com o número de conta Vodafone.
Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".
Obrigado
Prag_Vodafone
em 03-03-2026 06:48 AM
em 03-03-2026 08:27 AM
Olá @Dalia1, bom dia.
Estamos a aguardar o envio, por mensagem privada, do número da tua conta ou o teu NIF, para identificarmos o serviço e continuarmos contigo nesta resolução.
Obrigada,
Brunna_Vodafone
em
03-03-2026
08:56 AM
- última edição em
03-03-2026
08:59 AM
por
Brunna_Vodafone
Nif
*******45
em 03-03-2026 09:00 AM
Editámos a sua mensagem quanto ao número do NIF para garantir sua privacidade, segurança e o cumprimento do RGPD (Regulamento Geral de Proteção de Dados), @Dalia1 .
Pedimos, por favor, que consulte a sua caixa de entrada pois prosseguiremos o auxílio por mensagem em privado.
Obrigada,
Brunna_Vodafone