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Solução

Movimentos em cartão pre-pago/yorn

JoaoS02
Contribuinte Junior
Contribuinte Junior

Boa noite, 

Gostaria de saber como ou onde vejo os movimentos do meu cartão!

Tenho disney+ e Amazon associados, no entanto não consigo sequer ver as datas em que me fazem os descontos!

Também me parece que me estão a descontar da amazon o que não deveria estar acontecer pois recebi uma oferta de 6 meses no clube viva, que, segundo me foi dito na loja da vodafone, esta era ativa automaticamente!

1 RESPOSTA 1

BrunoF_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @JoaoS02 

No caso de comunicações, é possível consultar os consumos e custos através da App My Vodafone, iniciando a sessão, selecionando o número móvel pretendido na homepage, clicando depois em "comunicações". É possível filtrar por datas ou tipo. No caso das subscrições, não conseguirá visualizar essa informação a não ser que tenha a fatura eletrónica detalhada ativa.     

Conseguirá no entanto verificar as subscrições que tem ativas através deste link.

 

Para podermos confirmar os débitos no seu número e verificar se as ofertas estão corretamente atribuídas, poderia enviar-nos uma mensagem privada com o número de telefone?

 

Obrigado,

Brunof_Vodafone