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Aditivos e Internet Móvel

Internet movel não funciona

Novo Utilizador
Comprei um sim na Itália que dizia ter cobertura por toda a Europa, mas estou na Suíça e os dados móveis não funcionam! Necessito disso urgentemente!

Obrigado
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3 RESPOSTAS 3
Moderador

Olá @Guilherme8,

 

A Vodafone PT apenas se responsabiliza pela rede e cartões adquiridos em Portugal.

 

Para que o cartão detete rede,podemos sugerir que realize alguns passos, como: desligar o equipamento, retirar o cartão SIM e voltar a inserir, ligar o equipamento e efetuar uma busca manual de rede.

O registo de rede em Roaming é mais demorado do que o habitual visto que o número não se encontra no país de origem.

 

No entanto, se a dificuldade persistir, terá de contactar a operadora em Itália para resolução.

 

Obrigada,

Rute_Vodafone

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Novo Utilizador
Ola!

Você teria o número para eu me contactar com a Vodafone da Itália?

Obrigado.
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Moderador

Olá @Guilherme8,

 

O número de Apoio é + 39 349 2000 190.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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