Aditivos e Internet Móvel

Gasto de dados móveis não corresponde à utilização

O plafond de dados móveis do meu Yorn X esgotou hoje. Quando verifiquei os gastos das aplicações que não estão incluidas no tarifário, vi que durante o último mês (ou seja, desde 24 de juho), gastei apenas cerca de 300 MB, o que acaba por ser o norma...

Resolvido! Desativar dados móveis

Bom dia,Pretendo desativar o acesso aos dados móveis do cartão associado à minha mãe. Ela não usa dados no telemóvel e por vezes está a ser ativado um aditivo de 50MB com um custo de 1,99€ e que não é utilizado.É possível bloquear o acesso a dados mó...

Não funcionamento da ligação após recarregamento de Internet Móvel

Boa tarde,Ontem à noite procedi ao carregamento de um cartão de Internet Móvel com plafond para 15 dias. Ao testar a sua ligação, logo após o recarregamento, funcionou bem.Hoje ao tentar ligar o meu computador à rede, este mostra primeiro que não tem...

Vodafone Go Total

Boas,Tenho um cartão Go Total 15 dias, é possivel aproveitar a promo dos 30 dias por 24,99? Ou tenho de adquirir um novo?Como saber se o cartão que tenho ainda está ativo? O último carregamento foi em junho.Obrigado.

Cartão SIM Inválido

Boa tarde, Reparei que tenho o meu cartão SIM inválido. Gostaria de saber o que devo fazer para ultrapassar esta situação.Obrigada. Filipa

Aditivo internet

Foi-me cobrado um aditivo de internet 100mb por 1,99euros, serviço que não solicitei e nem tenho usado os dados. Sinto-me num roubo descarado e exijo que a vodafone me reponha o valor de um serviço que por mim não foi solicitado.

Resolvido! Dados Móveis desligam-se

Boa tardeTenho um cartão de dados móveis, mas sempre que recebo ou faço uma chamada, os dados móveis desligam-se automaticamente, voltando assim que termina a chamada. Tenho dois cartões: SIM1 só para chamadas e SMS, e SIM2 para os dados móveis.Podem...

Dados móveis não funcionam

Os dados não funcionam, já retirei o cartão e reiniciei o telemóvel e o problema substite.

FATURA / Conta: *******

O utilizador do numero ********* descobriu que o seu telefone foi usado pelos seus filhos durante as ferias e gastaram 136GB com um custo adicional €1440. Esta reclamação reside essencialmente ao facto de a Vodafone não ter alertado o consumo excessi...

Dados móveis barrados

Boa noite,Sou um recente cliente da Yorn. No entanto, tenho os dados móveis barrados, o que me impede a sua utilização. Como devo proceder para os reativar?

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