Aditivos e Internet Móvel

Cobrança de pacotes de dados extra indevida

A 24/1/2019 demos inicio a contrato empresarial com a Vodafone, com fidelização por 24 meses, 2 tarifarios RED com 3 gb de dados móveis cada um, poucos meses depois começou o problema com taxação de dados móveis extra.Em Maio reportei a situação e c...

Ligação dados fraca

Ultimamente tenho notado que os meus dados não funcionam. Aparece constantemente o "E" e "H", sendo que antes aparecia "4G". De vez em quando apesar de ligar os dados eles não funcionam.Isto já decorre à mais de uma semana

Ajuda - comprei o SIM em Madrid para usar internet na Europa, e em Paris não está funcionando

Prezados, Comprei o SIM Vodafone traveller em Madrid e ele não está funcionando em Paris, o que devo fazer?

Cancelamento do aditivo de internet

Boa noite,Gostaria de desativar o aditivo de net de 100mb que reactivou novamente, e que eu não queria.Como faço para cancelar?Obrigada

Resolvido! Subscrição Apple Music - gratuita até 30/06 ou termina em 10 dias?

Olá, Tenho subscrição gratuita activa da Apple Music que (segundo a página offers.vodafone.com/pt) vai ser renovada a 30/06/2020. Mas recebi há dias SMS com indicação de que a minha oferta Apple Music iria terminar em 10 dias e que após período prom...

15Gb de Oferta - Enganador

Boa tarde,Adquiri um equipamento á cerca de 1mês atras, tendo feito a ativaçao dos 15Gb de oferta que vocês oferecem. Ontem, enquanto estava a fazer uso dos dados móveis, recebi uma notificaçao de aviso que os meus dados de Youtbe/Twitch estavam a te...

Pacote extra internet yorn

Boa tarde,Sou yorn +25 5gb, hoje recebo duas mensagens que foi ativado o pacote internet extra. Muito estranho ter esgotado o plafond de net....Pelo o que sei o extra tem um custo de 1,99, ou seja devia ter sido cobrado 3.98, ora eu tinha de saldo 12...

Validade SIM CARD móvel

Comprei um sim card de dados móveis quando estive em Portugal em março/2019. Voltarei em junho deste ano. O cartão perde sua validade e preciso comprar outro ou consigo somente recarregá-lo?

Vodafone Go 30 days Data Card not working

Hello, I bought yesterday in Lisbon a 30days/60Gb data card to use with my Iphone 4. I've entered the right PIN code but nothing is happening.. The "data" option isn't activated on General > Network so I can't have access to Internet. Can you help me...

Barramento de 4G

Bom dia,De 3 semanas atrás que a cada débito semanal me barram o acesso ao 4G, tudo normal, desligo o telemóvel e volto a ligar e o problema fica resolvido excepto desta vez. Alguém da Vodafone pode cancelar a suspensão de dados?!

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