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Resolvido! barramento total aos dados móveis

Boa Tarde,Sou vossa cliente desde julho de 2018 e há cerca de uma semana recebi uma sms a dizer que “Foi ativado o Pacote Extra com 100MB validos durante cinco dias, por 1,99Eur”. Como eu não nunca utilizo os dados móveis, dirigi-me a loja do Almada ...

AnaRitaF por • Novo Utilizador
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Cobrança indevida de pacote de dados extra

Boa noiteNas ultimas semanas tenho recebido sms da vodafone que dizem: " Foi activado o Pacote Extra com 100 Mb validos durante cinco dias, por 1,99 Eur."Não compreendo a razão destas cobranças porque os dados móveis estão desligados e não foram liga...

ruivaz por • Novo Utilizador
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Dados

Boa noite ,aceitei recentemente 1gb pelo Yorn shake dizia 1euro não 10,49€ gostaria do reembolso do meu dinheiro e cancelar essa subscrição ,muito obrigadoSolange

Sol10 por • Novo Utilizador
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Aditivo de 250mb

Boa noite. Pretendo cancelar a minha subscrição ao aditivo de 250mb mas tal não está a ser possível. Já tentei através da aplicação My Vodafone, parecia ter funcionado mas hoje recebi uma mensagem a dizer que o aditivo seria renovado, pelo que não fu...

Andreiacfa por • Novo Utilizador
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Aditivo - Pacote Extra (100MB)

Bom dia,   No último mês foram-me cobradas em três situações separadas o aditivo (pacote Extra) de 100MB válidos durante cinco dias, por 1,99EUR. Em nenhuma das situações liguei os dados móveis aliás tenho todos os potenciais usos destes dados deslig...

Niimy por • Novo Utilizador
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Serviços adicionais

Boa tardePrecisava que me indicassem que serviços adicionais estão associados ao meu telemóvel para os poder cancelar (********).Obrigado

hbaptista por • Novo Utilizador
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Resolvido! Aditivo internet

Boa tarde, é possível ativar o extra de 3Gb por 13eur? Através da app pede para trocar o aditivo que tenho e não é isso que pretendoObrigada

inesaf por • Visitante Junior
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Adesão ao pacotr extra 100mb

Boa tarde, hoje de amanhã recebi um SMS com a informação de que ativei um pacote de internet de 100mb por 1,99€. Todavia eu não ativei pacote nenhum, até porque estava a trabalhar e o telemóvel estava na bolsa sem ninguém lhe tocar. Isto já é a segun...

Escolher 4G

Bom dia. Tenho um equipamento compatível e um SIM 4G, contudo não consigo escolher a rede 4G. Já consegui activar o 4G, mas agora já não é possível. Com os mmeus melhores cumprimentos,Luís Costa

LuísCosta por • Novo Utilizador
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