Campanha Verão 30GB

[FilipaPass]

Boa tarde, adquiri um telemóvel 4G e tive direito à campanha de Verão, ativei-a e recebi a mensagem de confirmação da sua ativação. Acontece que ontem verifiquei que a utilização dos dados móveis está a ser descontada no meu plano (yorn x 1GB) e não na campanha, pelo que queria saber porque motivo esta situação está a acontecer, sendo que verifico através do MyVodafone na parte dos aditivos que a campanha está ativa e que Tenho 29,6GB disponíveis. Obrigada!

[Rodolf_Vodafone]

Olá @FilipaPass,

Para que possamos analisar o seu consumo de dados móveis associado ao seu serviço, envie-nos uma mensagem privada, com os seguintes dados:

- Número de telefone

- Nome completo do titular

- Morada completa

- PIN original

Obrigado,

Rodolf_Vodafone