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Resposta

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Solução

Cancelar aditivos dados moveis

jgarrido
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Desejo cancelar o atual aditivo de 200mb de dados moveis que foi automaticamente adicionado e desativar esta opção para o futuro, no meu numero e nos restantes incluídos no pacote. E pedir o reembolso de todos os aditivos que já foram colocados sem serem requesitados e sem conhecimento.

De acordo com o acórdão do Supremo Tribunal de Justiça, a Vodafone terá de restituir valores cobrados por ativação automática de serviços adicionais não solicitados. Venho por este meio solicitar a devolução de todos serviços adicionais que me foram debitados sem solicitação nos últimos 5 anos.

1 RESPOSTA 1

Jvitor_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @jgarrido,

 

Agradecemos o seu contacto e estamos aqui para ajudar.

 

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Jvitor_Vodafone