Oferta de 10GB não activa -> Pagamento de fatura

[angelamoreira27]

Olá, bom dia,

No meu caso, quando tento activar a oferta dos 10GB, aparece-me uma mensagem de erro que diz o seguinte: "Para realizar esta operação deverá realizar o pagamento da fatura. Aceda ao menu Faturas e Pagamentos e realize o pagamento via MB Phone ou cartão de crédito." 

Sabendo que o meu tarifário é YORN X 1GB (estudantes) como devo proceder?

Obrigada

[Anónimo]

Olá @angelamoreira27,

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Obrigada,

Marta_Vodafone