Aditivos

Cancelamento aditivo internet

Olá ,No passado mês fui à uma loja da Vodafone solicitar o cancelamento do meu aditivo internet, Por motivo de mudança para o estrangeiro.Pretendia apenas manter o número do telemóvel português, sem obrigações de carregamentos.Não adiantou, fui cobra...

Resolvido! Aditivo internet móvel

Antigamente conseguia subscrever este tipo de aditivos na App, mas tentei agora e não consegui.Já há um ano me aconteceu o mesmo. Tive de telefonar para o Apoio ao Cliente.Quando resolvem este bug?

Aditivo de dados móveis

Boa noite. Tenho o tarifário de assinatura Vodafone Plus com 3gb de dados móveis, que nunca gasto totalmente pois passo muito tempo ligada por wifi. Hoje, ao entrar na aplicação my vodafone, verifiquei que tenho ativo um aditivo de 200 mb de dados mó...

Dados Movéis

Boa noite, Gostaria de saber se haverá possibilidade de barrar a possibilidade de ativar a tarifa de internet extra de 100MB? Não considero correcto retirarem 1,99€ sem qualquer tipo de autorização. Obrigada.

Acesso as aplicações do music pass

Boa tarde! Esta é a primeira vez que utilizo os serviços da Vodafone, portanto, a pergunta pode parecer estranha: quando aderimos ao music pass, nos é fornecido algum código para que possamos utilizar a aplicação (Spotify) gratuitamente? Faço essa pe...

Pacote de dados móveis

Boa tarde, possuo um tarifário corporate mas queria fazer um upgrade de dados móveis, mediante o pagamento extra. É possível?

Aditivos Internet - Não disponível

Bom dia,Devido a mudança de residência acabei por esgotar a Internet Móvel disponível no meu tarifário (Yorn X 5Gb) pelo que preciso de um aditivo. Após pesquisa no Fórum, tentei utilizar a aplicação MyVodafone para acrescentar o aditivo, mas na área...

Resolvido! Ativação 15gb gratuitos

Boa NoiteNa passada terça feira adquiri um telemóvel numa loja Vodafone, desde aí tenho tentado ligar para o número, 12712 para ativar os 15gb gratuitos no entanto dizem que não está disponível para o telemóvel do qual estou a ligar, podem solucionar...

Aditivo dados móveis

Bom dia, no mês passado aderi a um aditivo de dados móveis mas quero cancelar já que dei conta que irão renovar daqui a 11 dias. Como posso cancelar a subscrição?Obrigada

RECLAMAÇÃO . ADICIONAR PACOTES DADOS MÓVEIS SEM AUTORIZAÇÃO

Com o elevado valor anormal da factura de Setembro percebi que tinham sido activos pacotes sucessivos de dados móveis sem que tivesse sido enviada a sms a alertar para essa activação. De imediato desconectei nas definições do meu telemóvel os dados m...

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