Aditivos

Resolvido! barramento total aos dados móveis

Boa Tarde,Sou vossa cliente desde julho de 2018 e há cerca de uma semana recebi uma sms a dizer que “Foi ativado o Pacote Extra com 100MB validos durante cinco dias, por 1,99Eur”. Como eu não nunca utilizo os dados móveis, dirigi-me a loja do Almada ...

Cobrança indevida de pacote de dados extra

Boa noiteNas ultimas semanas tenho recebido sms da vodafone que dizem: " Foi activado o Pacote Extra com 100 Mb validos durante cinco dias, por 1,99 Eur."Não compreendo a razão destas cobranças porque os dados móveis estão desligados e não foram liga...

Aditivo de 250mb

Boa noite. Pretendo cancelar a minha subscrição ao aditivo de 250mb mas tal não está a ser possível. Já tentei através da aplicação My Vodafone, parecia ter funcionado mas hoje recebi uma mensagem a dizer que o aditivo seria renovado, pelo que não fu...

Aditivo - Pacote Extra (100MB)

Bom dia, No último mês foram-me cobradas em três situações separadas o aditivo (pacote Extra) de 100MB válidos durante cinco dias, por 1,99EUR. Em nenhuma das situações liguei os dados móveis aliás tenho todos os potenciais usos destes dados deslig...

Resolvido! Aditivo internet

Boa tarde, é possível ativar o extra de 3Gb por 13eur? Através da app pede para trocar o aditivo que tenho e não é isso que pretendoObrigada

Adesão ao pacotr extra 100mb

Boa tarde, hoje de amanhã recebi um SMS com a informação de que ativei um pacote de internet de 100mb por 1,99€. Todavia eu não ativei pacote nenhum, até porque estava a trabalhar e o telemóvel estava na bolsa sem ninguém lhe tocar. Isto já é a segun...

Resolvido! Cancelamento do aditivo internet

Bom dia recebi este SMS:Aditivo Internet 500 MB: a 13-09-2019 o seu pacote 500 MB vai expirar. Assegure que no dia seguinte tem saldo suficiente para debito da proxima mensalidade.Eu accionei o aditivo mas pensava que era só por um mês, quero então c...

Gastei 1G como faço para ter mais

O meu tarifário é de 1G de net móvel. Como faço para ter mais? Quais são os custos adicionais?

Ativação dos dados moveis

Recebi hoje uma mensagem da vodafone as 15:26 a informar que me tinha sido debitado 1.99 por ativaçao dos dados moveis, sem eu sequer os ter ligado. O que se passa? Alguem me pode explicar?

Ativação e cobrança de Pacote Extra

Olá, Recebi sms a informar da ativação de um "Pacote Extra" com 100MB, com um custo de 1,99€, sem eu ter os dados móveis ativados. Pela pesquisa que fiz no fórum entendi que mesmo com todas as opções desligadas, pode haver consumo de tráfego, por via...

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