com a opção rede de dados desligada acabo de receber esta msg. Agradeço a correcção do lapso e me creditem 1,99euros no telemóvel. No caso de não vos ser possível identificarem-me pelo registo agradeço que me solicitem identificação em msg privada. O...
Boa tarde. Recebi ontem a oferta de 15GB de dados móveis, no entanto após utilizar os dados, recebi mensagem a dizer que os meus dados esgotaram e agora fiquei sem dados móveis o resto do mês. Porque é que gastou o 1GB de dados móveis incluídos no me...
Boa tarde,No outro dia, foram-me retirados 1.99euros do meu saldo devido a uso de dados moveis, mas eu nunca liguei os dados. SMS recebida ás 2h da manhã, estando eu a dormir a essa hora.Hoje voltei a receber a mesma mensagem e voltram a retirar-me e...
Boas,Se é para oferecerem ofertas destas, mais vale nem ofereceram nada.Tive oferta de 5Gb para gastar durante 7 dias no vodafone happy.No entanto, o meu trafego está a ser gasto nos últimos 7 dias, estando os 5Gb do aditivo de oferta por gastar.Ao e...
Comprei um xiaomi redmi 11 note pro 5g há 4 dias e ainda não consegui ativar os 15gb de internet ao qual tenho direito. Não me aparece nenhuma opção na app my Vodafone e já contactei 3x o apoio ao cliente para tentar resolver a situação. disseram que...
Boa tarde,Gostaria de saber se é possível efetuar o bloqueio do plafond extra, após o fim do consumo dos dados existentes,de um cartão de internet móvel a utilizar num hostpot visto que cada plafond extra tem o custo excessivo de 5€ por apenas 1GB se...
Boa tardeEste mes activei um aditivo extra de 5 gb ao meu tarifario. Queria saber se, caso ele acabe antes do fim do mes de faturação, se o mesmo é renovado automaticamente ou se é aplicado os 200mb até acabar o mes ?Terei de o desactivar para não re...
Boa tarde,Estive recentemente 10 dias fora da UE e quando recebi a factura correspondente aos primeiros 5 dias apareceu me um consumo de dados de 5mb e 30 euros , nem sei o que esperar dos 5 dias posteriores.Durante o táxi do avião recebi logo a mens...
Olá!A minha internet móvel deixou de funcionar hoje às 00:15.Ela esteve ativada durante praticamente um mês inteiro. Eu carreguei 15 euros (15 dias) + 15 euros (15 dias) nos últimos 30 dias. Como queria prolongar mais um bocadinho, adicionei 5 euros ...
Boa noite,de acordo com o recente acórdão do Supremo Tribunal de Justiça, a Vodafone terá de restituir valores cobrados por ativação automática de serviços adicionais não solicitados. Venho então solicitar a devolução de todos serviços adicionais que...
