Olá @rtg73,
Sugerimos que teste o acesso à app através de outras plataformas e verifique se a dificuldade se mantém, caso sim terá de contactar diretamente à Amazon, se a dificuldade for apenas no serviço Vodafone aconselhamos o contacto com o Suporte Técnico - 16913 para mais esclarecimentos.
Obrigada,
Marta_Vodafone
