Olá a todos,
Tenho um Oppo A53s 4G comprado na Vodafone Portugal em março de 2021, cujo período de permanência de 18 meses já terminou há bastante tempo.
Ao tentar desbloquear o equipamento para utilizar outro cartão SIM, introduzi o código de 16 caracteres incorretamente 5 vezes. Agora o telemóvel apresenta a mensagem "Tentativas restantes: 0" e já não me permite inserir mais nenhum código.
Tenho a fatura-recibo original da compra comigo. Gostaria de saber como posso proceder (ou se um moderador me pode ajudar por mensagem privada) para repor o contador de tentativas ou encaminhar o equipamento para assistência técnica em Braga para concluir o desbloqueio gratuito.
Obrigado pela ajuda!
