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Solução

Mensagens sem número de contacto

Juka9706
Novo Utilizador
Novo Utilizador
Boa noite.
Eu ultimamente recebi 2 mensagens no meu telemóvel em que não aparece qualquer tipo de contacto, nenhum número mesmo! Tanto que eu tento responder e não consigo! Como faço para deixar de receber essas mensagens?
Obrigada.
1 RESPOSTA 1

Rute_Vodafone
Administrador
Administrador

Olá @Juka9706,

 

Poderá tratar-se de algum serviço subscrito ou acções de marketing de alguma empresa sobre as quais, a Vodafone não tem qualquer poder ou intervenção.

 

No entanto, para que possamos verificar que informação existe em sistema, pedimos que nos indique, por mensagem privada:

 

- Número de telefone

- Nome completo do titular

- Morada completa (com código-postal)

- PIN original

- Exemplos de mensagens enviadas.

 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada". 

 

 

Obrigada,

Rute_Vodafone