Não recebo SMS de banco e restantes nºs de 4 digitos - Iphone SE

[luisfoliveira]

Boa tarde.

Adquiri um Iphone SE, com IOS 13 e não consigo receber mensagens do meu banco, Meo, que são contactos com 4 digitos de número. Recebo de todos os números de tlm. Não percebo o que se passa, ontem estive na loja Apple e disseram-me que estava tudo bem configurado...poderão ajudar-me? Não sei o que se passa...

[Marta_Vodafone]

Olá @luisfoliveira,

A não receção de SMS de entidades bancárias pode estar dependente de vários fatores, como por exemplo, ter um barramento no seu número ou ter trocada de cartão SIM recentemente.

Esclareça-nos o seguinte, anteriormente já recebia mensagens do seu banco no cartão da Vodafone? A dificuldade apenas começou com a compra deste equipamento?

Obrigada,

Marta_Vodafone