Olá @joaogaspar19,
Sugerimos que realize os seguintes despistes:
- Retire o cartão
- Reinicie o equipamento
- Efetue uma busca manual de rede
- Verifique se o centro de mensagens está corretamente configurado para: +351 91 161 61 61
Se a dificuldade persistir, pedimos que nos indique, por mensagem privada:
- Número de telefone
- Nome completo do titular
- Morada completa (com código-postal)
- PIN original
Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".
Obrigada,
Rute_Vodafone