Camera com imagem desfocada

[MaHogeny]

Boa tarde!

Tenho um Samsung A40 e, de um dia para o outro, a camara principal deixou de focar.

Tem a imagem bem focada a uma distancia de 2cm do objecto mas, para focar algo mais afastado, ou uma vulgar fotografia, a camera nao foca e a imagem fica desfocada.

No entanto, a camera panoramica funciona bem.

Será um erro/bug?

Tenho que levar o telemovel para a assistencia?

Agradecia ajudas/resposta.

Cumprimentos

Joao Reis

[Rodolf_Vodafone]

Olá MaHogeny,

Será necessária a deslocação a uma Loja Vodafone com assistência técnica, contudo, devido ao estado atual do país, sugerimos a utilização do nosso serviço de teleassistência. Pode consultar mais informações em: https://www.vodafone.pt/ajuda/artigos/servicos-apps/reparacao-equipamentos/onde-entrego-o-meu-equipa....

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

[MaHogeny]

boa tarde

como funciona a teleassistencia?

[Rodolf_Vodafone]

Olá MaHogeny,

Sugerimos a consulta do link enviado no comentário anterior.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone