Boa tarde,Desde Quinta-feira (dia 26 de Fevereiro) que não há qualquer serviço de telecomunicações na Atalaia e Montoito (lourinhã).Informaram-me a mim e aos meus vizinhos que era avaria geral e seria reposto o serviço no dia seguinte. Entretanto, es...
Mudei de casa, demoraram 1 semana a instalar a mesma internet na minha casa, instalaram a internet ontem e hoje vi a assistência da vodadone de novo a mexer nos cabos provavelmente a instalar internet na casa do vizinho.Conclusão, fiquei sem internet...
Nesta reclamação, informo que esta é a segunda interrupção de serviço este mês, totalizando mais de cinco dias sem internet nem TV. Garantiram-me prazos (16 horas, depois mais 3 horas) que não foram cumpridos, e continuo sem serviço. Não fui contacta...
Ora estou há 2 semanas sem internet e sem atualização nenhuma, a informação que tenho é uma avaria na zona.Hoje finalmente ao ligar para o apoio tecnico, a assistente detetou que já existe pessoas com acesso na minha zona e que iria agendar um tecnic...
Bom dia, Infelizmente perdi o meu cartão e queria ver se havia forma de alterar para eSIM sem ter que me deslocar a uma das vossas lojas.Já tentei entrar mo myVodafone mas não estou a conseguir e quando entro com o meu email, não aparece o número, a...
Olá, boa tarde! Estou no estrangeiro ( Brasil) e não estou a conseguir ativar o meu número. Já fiz um carregamento mas o número continua sem funcionar.
Em dezembro de 2025 informámos a Vodafone da nossa mudança de morada, manifestando a intenção de manter os serviços de Internet, TV e Voz. Foi então iniciado um pedido de portabilidade para a nova residência. Ficámos a aguardar a confirmação da dispo...
Exmos. Srs., boa noiteVenho por este meio reforçar a minha reclamação formal relativa à total ausência de serviços de comunicações (TV e Internet) na minha residência, situação que se mantém desde a tempestade Christine, há mais de 20 dias.Embora ten...
Estou a tentar ativar o One Number no meu Xiaomi Watch 2 Pro, tenho a opção na aplicação (imagem 1), mas quando clico o site da Vodafone fica a fazer loading "infinito" (imagem 2) e não consigo inserir as credenciais e continuar com o processo de ati...
Estou sem serviço fixo na minha morada (Paião) desde dia 11/02. Desde o primeiro momento tenho estado em contacto com o apoio ao cliente. Expliquei que tendo sido numa data bem posterior à tempestade Kristin não deveria estar diretamente relacionada ...
