Forum Vodafone

Péssimo serviço

Sem serviço de TV porque devem ter estado a fazer actualizações durante a noite e deram cabo das boxes em mais do que uma casa. Entra-se em contacto com o inútil do Tobi e depois de ter que responder duas vezes a questionários intermináveis lá passam...

Código de desbloqueio de rede dá erro - Pede PUK de rede (MCK)

Boa tarde a todos,Gostaria de pedir a ajuda de um moderador do fórum para resolver um problema com o desbloqueio de rede de um equipamento Vodafone. Recentemente solicitei o código de desbloqueio e inseri o código enviado pela Vodafone, mas o telemóv...

Sem servico Fibra desde dia 22

Desde dia 22 de Abril que estou sem fibra na minha casa, liguei religiosamente todos os dias para o apoio ao cliente para saber de novidades, mas todos os dias me disseram "ainda não temos previsão para a resolução", renovei com a vodafone, porque os...

Desbloquear iPhone 4 Antigo

Serviço Suplementar já incluido no serviço contratualizado

Bom dia,Verifico que na fatura a liquidar este mês está a ser cobrado o serviço HBO sendo que este encontra-se contratualizado e dentro das ofertas que me foram apresentadas por 24meses (o presente contrato só terminaria em setembro 2026).Face ao exp...

Pedido de Suporte Técnico – Desconexões Intermitentes na Porta LAN 10G (OptiXstar HN8255X6s)

Subject: Pedido de Suporte Técnico – Desconexões Intermitentes na Porta LAN 10G (OptiXstar HN8255X6s)Caro Departamento de Suporte Técnico da Vodafone,Venho por este meio solicitar assistência técnica relativamente a um problema de conectividade que a...

Huawaei mate 20 pro não permite fazer chamadas de voz (internet funciona)

"Boa tarde. Tenho um Huawei Mate 20 Pro que não é usado á mais de 1 ano. Inseri cartão Vodafone e a Internet 4G funciona, mas o telemóvel não faz nem recebe chamadas porque a opção VoLTE desapareceu do menu. Preciso, por favor, que façam um reset ao ...