Assistência Técnica

Resolvido! Desativação CGNAT / Conflitos com shelly

Boa tarde. A exemplo de outros utilizadores, necessito que seja desativado o CGNAT para resolver a constante quebra de ligação do equipamento Shelly Plug Gen 3 que serve de suporte a uma automação que tenho em casa. Já fiz todos os testes e configura...

Sem serviço

Boa noite,Queria saber se se passa alguma coisa com o serviço em Canidelo Vila Nova de Gaia.Serviço WiFi funciona mas a box não está a receber sinal e diz que não tem internet.Obrigado

duvida relativa à fatura

Certamente é fácil para vocês verem que estive sem serviço durante duas semanas. Nao só postei aqui, como liguei todos os dias, como me foi renovado o aditivo 3x e como fui buscar o kit contingencia à loja.Contactei agora o ToBi e através de lá falei...

falta serviço

Lousã, código postal 3200-143Boa tarde, venho por este meio pedir esclarecimentos. estou sem serviço fixo desde a tempestade kristin, a Vodafone formeceu kit de contingência, mas nunca funciona bem, a Internet é tão lenta que até para abrir emails de...

IP CGNAT

Boa tarde. Como exemplo de outros utilizadores, necessito que seja desativado o CGNAT para resolver o acesso ao meu NAS através da internet.Obrigado.

Sem internet ha cerca de 5 dias

Estou sem internet há cerca de 5 dias no código postal 2670 770 , já liguei variadas vezes ao 16913 e a unica coisa que me souberam dizer é que há um problema na região . Por mais quanto tempo vou ficar sem serviço? Já se esta a tornar ridiculo , os ...

IP CGNAT - Cartão Pré Pago

Boa noite.Subscrevi um cartão pré pago de internet vodafone Go Total, para colocar num router 4G de modo a ter uma VPN para acesso remoto a uma instalação de domótica. Ao programar o servidor de VPN no router verifiquei que o CGNAT está ativo impedin...

Telemovel de troca

Boa noite durante algum tempo fui consequentemente á Vodafone devido a avarias no telemóvel. Nunca ficou bom, voltava a avariar. Esta semana após mais uma avaria decidiram trocar por outro equipamento supostamente novo. Ao efectuar video chamadas que...

Resolvido! Colunas surround box TV Play - emparelhamento

Bom dia!Adquiri as novas colunas para acrescentar som à box TVplay. O primeiro emparelhamento até correu bem, tudo como suposto de acordo com as instruções, ficou a funcionar normalmente. A partir daí, não mais consegui que as colunas funcionassem, e...

MyVodafone - Acesso bloqueado

Bom dia,Estou a tentar recuperar o acesso à minha conta My Vodafone, mas nunca recebo o e-mail de recuperação. Já verifiquei a pasta de spam/lixo e não existe lá nada.Tentei também resolver pelo Tobi, mas não ajudou em nada.Podem verificar o que se p...

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