Assistência Técnica

Desbloquear telemovel

Boa tarde ,pretendia desbloquer um Huawei p10 lite,quais são os passos que tenho que executar?Obrigado

Resolvido! Falha rede móvel e chamada em simultâneo

Não consigo fazer chamadas e ter dados móveis ao mesmo tempo. Isso não acontecia com a Meo. Como resolver?

Boa tarde.Venho desta forma continuar o meu desagrado com esta avaria que existe há quase 6 semanas.O meu desagrado aumentou significativamente há 2 horas atrás quando recebo várias SMS da vodafone (deve ser por eu ser um bocado chato e pedir sempre ...

não sei o meu PUK

Bom dia,Podem me facultar o PUK sff.

60h sem serviço e a contar

60h sem o serviço pelo qual pago e não têm técnicos para vir resolver o problema. É preciso pagar às pessoas que trabalham! O Tobi não tem mãozinhas para pegar na chave de fendas.Sugiro que as individualidades intelectuais que criaram o Tobi para faz...

Incompetência total e falta de respeito pelo cliente

36h sem serviço fixo em casa e nada de satisfações por parte da Vodafone.Sou do tempo em que se falava com um operador, faziam-se os testes e se não resolvesse, vinha um técnico a casa reparar.Hoje pago cerca de 150€ por mês, tenho uma avaria há 36h,...

Péssimo atendimento

Estou há 22h sem serviço fixo, a última mensagem do **bip** do Tobi é que pode demorar mais de 1 dia resolver e não consigo falar com um **bip** humano!

Resolvido! Desativação CGNAT / Conflitos com shelly

Boa tarde. A exemplo de outros utilizadores, necessito que seja desativado o CGNAT para resolver a constante quebra de ligação do equipamento Shelly Plug Gen 3 que serve de suporte a uma automação que tenho em casa. Já fiz todos os testes e configura...

Sem serviço

Boa noite,Queria saber se se passa alguma coisa com o serviço em Canidelo Vila Nova de Gaia.Serviço WiFi funciona mas a box não está a receber sinal e diz que não tem internet.Obrigado

duvida relativa à fatura

Certamente é fácil para vocês verem que estive sem serviço durante duas semanas. Nao só postei aqui, como liguei todos os dias, como me foi renovado o aditivo 3x e como fui buscar o kit contingencia à loja.Contactei agora o ToBi e através de lá falei...

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