Forum Vodafone

Sem servico Fibra desde dia 22

Desde dia 22 de Abril que estou sem fibra na minha casa, liguei religiosamente todos os dias para o apoio ao cliente para saber de novidades, mas todos os dias me disseram "ainda não temos previsão para a resolução", renovei com a vodafone, porque os...

Desbloquear iPhone 4 Antigo

Serviço Suplementar já incluido no serviço contratualizado

Bom dia,Verifico que na fatura a liquidar este mês está a ser cobrado o serviço HBO sendo que este encontra-se contratualizado e dentro das ofertas que me foram apresentadas por 24meses (o presente contrato só terminaria em setembro 2026).Face ao exp...

Pedido de Suporte Técnico – Desconexões Intermitentes na Porta LAN 10G (OptiXstar HN8255X6s)

Subject: Pedido de Suporte Técnico – Desconexões Intermitentes na Porta LAN 10G (OptiXstar HN8255X6s)Caro Departamento de Suporte Técnico da Vodafone,Venho por este meio solicitar assistência técnica relativamente a um problema de conectividade que a...

Huawaei mate 20 pro não permite fazer chamadas de voz (internet funciona)

"Boa tarde. Tenho um Huawei Mate 20 Pro que não é usado á mais de 1 ano. Inseri cartão Vodafone e a Internet 4G funciona, mas o telemóvel não faz nem recebe chamadas porque a opção VoLTE desapareceu do menu. Preciso, por favor, que façam um reset ao ...

Falta de acesso a chamadas na Suécia

Estou na Suécia e não consigo receber e efetuar chamadas telefónicas. Tenho dados e internet. Já reiniciei o telemóvel e fica igual. A operadora que é selecionada automaticamente é a Tele2, quando deveria ser a Telia. Quando vou a selecionar a rede m...

Technical suport

After several days of trying and several phone calls, I still cannot get help from a Technical Assistant who speaks English.  My account has not been synchronised and I am having problems.  How do I get through to a Technical person who speaks englis...