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Posts de fórum

Avaria de Serviço Fixo

Boa tarde,Na passada sexta-feira, dia 27 de Fevereiro, pelas 17h20, fiquei sem serviço fixo na minha habitação (telefone, internet e televisão).Nesse mesmo dia contactei o apoio técnico, tendo sido informada de que a deslocação de um técnico apenas p...

Olga_Faria por Novo Utilizador
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Perturbação no serviço TV

Boa tarde!Há dois dias que tenho, durante um largo período da emissão TV, sucessivas congelações do serviço. A imagem fica parada, por vezes retoma passado alguns segundos, outras vezes não. Se pretendo avançar ou retroceder, não responde, etc. É dev...

vjs por Visitante Junior
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33 DIAS de repostas prontas, mentiras, sem TV ou WIFI.

É inadmissível que um a empresa leve tanto tempo para repor um serviço de internet depois mesmo que de uma tempestade.São 33 dias e ainda cobram a fatura integral, querendo que eu financie o que não é entregue e só depois tenha o desconto.Mais um dia...

KarinaVaz por Visitante
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Internet temporariamente indisponível

Mudei de casa, demoraram 1 semana a instalar a mesma internet na minha casa, instalaram a internet ontem e hoje vi a assistência da vodadone de novo a mexer nos cabos provavelmente a instalar internet na casa do vizinho.Conclusão, fiquei sem internet...

Armando17 por Novo Utilizador
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Resolvido! Sem serviço de TV, internet e voz

Nesta reclamação, informo que esta é a segunda interrupção de serviço este mês, totalizando mais de cinco dias sem internet nem TV. Garantiram-me prazos (16 horas, depois mais 3 horas) que não foram cumpridos, e continuo sem serviço. Não fui contacta...

Avaria

Ora estou há 2 semanas sem internet e sem atualização nenhuma, a informação que tenho é uma avaria na zona.Hoje finalmente ao ligar para o apoio tecnico, a assistente detetou que já existe pessoas com acesso na minha zona e que iria agendar um tecnic...

ricardo_lopes por Visitante Junior
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Resolvido! Alteração de SIM para eSIM

Bom dia, Infelizmente perdi o meu cartão e queria ver se havia forma de alterar para eSIM sem ter que me deslocar a uma das vossas lojas.Já tentei entrar mo myVodafone mas não estou a conseguir e quando entro com o meu email, não aparece o número,  a...

NunoBotelho por Visitante Junior
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Número inátivo

Olá, boa tarde! Estou no estrangeiro ( Brasil) e não estou a conseguir ativar o meu número. Já fiz um carregamento mas o número continua sem funcionar. 

mmartins1 por Visitante Junior
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