Nesta reclamação, informo que esta é a segunda interrupção de serviço este mês, totalizando mais de cinco dias sem internet nem TV. Garantiram-me prazos (16 horas, depois mais 3 horas) que não foram cumpridos, e continuo sem serviço. Não fui contacta...
Ora estou há 2 semanas sem internet e sem atualização nenhuma, a informação que tenho é uma avaria na zona.Hoje finalmente ao ligar para o apoio tecnico, a assistente detetou que já existe pessoas com acesso na minha zona e que iria agendar um tecnic...
Bom dia, Infelizmente perdi o meu cartão e queria ver se havia forma de alterar para eSIM sem ter que me deslocar a uma das vossas lojas.Já tentei entrar mo myVodafone mas não estou a conseguir e quando entro com o meu email, não aparece o número, a...
Olá, boa tarde! Estou no estrangeiro ( Brasil) e não estou a conseguir ativar o meu número. Já fiz um carregamento mas o número continua sem funcionar.
Em dezembro de 2025 informámos a Vodafone da nossa mudança de morada, manifestando a intenção de manter os serviços de Internet, TV e Voz. Foi então iniciado um pedido de portabilidade para a nova residência. Ficámos a aguardar a confirmação da dispo...
Exmos. Srs., boa noiteVenho por este meio reforçar a minha reclamação formal relativa à total ausência de serviços de comunicações (TV e Internet) na minha residência, situação que se mantém desde a tempestade Christine, há mais de 20 dias.Embora ten...
Estou a tentar ativar o One Number no meu Xiaomi Watch 2 Pro, tenho a opção na aplicação (imagem 1), mas quando clico o site da Vodafone fica a fazer loading "infinito" (imagem 2) e não consigo inserir as credenciais e continuar com o processo de ati...
Estou sem serviço fixo na minha morada (Paião) desde dia 11/02. Desde o primeiro momento tenho estado em contacto com o apoio ao cliente. Expliquei que tendo sido numa data bem posterior à tempestade Kristin não deveria estar diretamente relacionada ...
Boa noite, na APP myVodafone não consigo associar outra conta Vodafone. Onde me devo dirigir no Algarve? Obrigado
Sou da zona de Leiria, estou sem serviço TV Net Voz desde o dia 28-01-2026 por causa da tempestade Kristin, qual o meu espanto que hoje recebi a fatura referente ao período de 16-01-2026 a 15-02-2026 e o valor a cobrar é a totalidade do serviço. Não ...
