Estou sem serviço de telefone fixo, internet e tv hoje, em Odivelas.Ligo para o apoio e depois de 50 voltas com o atendimento automático, a chamada cai.Alguém sabe o porquê da falha do serviço e quando volta?
Boa tarde , recebi uma fatura no valor de 104,26€, porque é cobrado o valor do número da minha esposa. Tenho contrato com 2 números Red Infinity e o valor está incorrecto. Já não é a primeira vez que me enviam faturas com valor excessivo. Vejam o meu...
Desde ontem, 05.09.25, que tenho rede mas não consigo efectuar ou receber chamadas. Já reiniciei o telemóvel e o problema persiste. O mesmo se passa com o meu marido que também é cliente Vodafone mas, no caso dele, não tem rede.Alguém me pode ajudar,...
Boa tarde, estou com um problema no meu serviço de vodafone voz fixo. Não funciona e no telefone aparece a mensagem "falha no registo SIM".O que poderá ser? Existe algum problema com o serviço?ObrigadaCom os melhores cumprimentos
Vou ter a minha empresa fechada 3 dias e pretendo que quem liga para os números fixos seja atendido por uma mensagem gravada a informar que estaremos fechados do dia x ao y Este serviço existe na Vodafone ou tenho de utilizar algum equipamento extra...
Bom dia ,Tenho um telemovel antigo (Huawei P30) da Vodafone que quero emprestar a um familiar.No entanto pede-me o codigo NCK para desbloquear a rede SIM.Agradeco antecipadamente o suporte que puder prestar.ObrigadoCarlos
Boa Tarde,Não estou a ter acesso à consulta de saldos dos minutos e sms do meu tarifário pós-pago associado à conta que tenho convosco de net e TV. A conta está em nome do meu marido e o telefone associado em meu. Já contactei o V/ apoio ao cliente q...
Boa noite.Hoje, sem mais nem menos, as TV's que não têm box cá em casa ficaram sem sinal. Ao fim da tarde, duas das TV's já tinham recuperado o sinal (são tv's mais recentes), mas uma mais antiga, que funcionava perfeitamente, não capta sinal nenhum ...
Boa tarde de repente fiquei sem serviço de tv no meu acesso, tenho acesso internet mas o serviço de televisão não funciona.Já reiniciei o router diversas vezes e o problema mantém-se.Necessito ajuda, pois o TOBI de pouco ou nada ajuda, só me coloca a...
Boa tardeOs canais da CMTV e NOW apenas dão som e sem imagem nos dispositivos não ligados à Box. Todos os aparelhos ligados ao sinal ejetado na rede doméstica estão nesta situação. O dispositivo ligado à TvBOX funciona perfeitamente. Qual poderá ser ...
