Assistência Técnica

As chamadas para o número 22 605 78 28 falham em 4G/5G (VoLTE)

Boas,Isto parece um problema de encaminhamento/interligação VoLTE visto que consigo realizar a chamada ativando o 2G, o que não é de todo viável. O número de telefone é do atendimento ao cliente de uma loja de eletrodomésticos (euronics.pt).telefone ...

CGNAT

Como pelo que já vi pela internet a vodafone utiliza o chamado CGNAT, precisava de desativa-lo para poder abrir portas no meu router urgentemente. aguardo resposta

Resolvido! Alteração de pacote Vodafone

Boa noite fiz o pedido de alteração do meu pacote Vodafone para adicionar 2 números de telemóvel entre outras coisas e disseram me até 72 horas máximo , para lá caminha e não recebi nenhuma mensagem como disseram que ia receber

Instalação cabo ethernet noutra divisão da casa

Olá,Estou interessado em fazer a passagem de um cabo de rede (ethernet) para outra divisão da casa.Gostaria de saber qual é o preço, tipo de cabo (CAT6 ou superior, para garantir a cabelagem correta), e qual é o comprimento do cabo.Obrigado

Resolvido! Cattv off

Serviço CATTV off.Podem ajudar?

Técnicos espertalhões

Boa tarde,Hoje, ficou agendado a troca dos meus equipamentos entre as 19H00 e as 22H00.Pelas 17:15, já estou a receber a seguinte mensagem : O nosso tecnico tentou entrar em contacto consigo para confirmar que se encontra na sua morada. Sao efetuadas...

Fatura com valor indevido

Boa tarde, na sequência de uma reclamação, vieram cá a casa trocar a box (recolheram a STB VTV STANDARD e deixaram a VBox Smart). Uma vez que a situação se reporta a uma avaria e uma vez que a iniciativa de trocar a Box não partiu de mim, mas da Voda...

Reclamação – Falhas graves de comunicação, informação contraditória, atraso injustificado, equipamen

Exmos. Senhores,Venho apresentar reclamação formal e solicitar esclarecimentos detalhados relativamente à avaria de serviço de fibra ocorrida no dia 6 de agosto de 2025, e que apenas ficou resolvida no dia 12 de agosto de 2025.Desde o dia 6, foi-me i...