Assistência Técnica

Usam o meu número indevidamente

Boa tardeJá recebi 5 chamadas de pessoas que não conheço a indicar que receberam chamadas do meu número, chamadas essas que eu não fiz.Há possibilidade de ver se há outro cartão com o meu número activo?Pode alguém ter duplicado o meu número?

sem rede em casa

Onde eu resido não há qualquer tipo de internet fixa. Foi me então solicitado fazer contrato com dados móveis ilimitados para mim e para toda a família visto que não consigo ter qualquer tipo de internet fixa aqui (não sei porque pois os meus vizinho...

Resolvido! Faturação

Boa tarde,Tenho uma fatura a vencer no dia 15 de agosto mas não consigo pagar até lá. Algum problema se pagar no fim do mês?

Velocidade lenta na Internet fixa por Wifi

Boa tarde Vodafone,Tenho contradada a Internet fixa por fibra 1 Gbps / 200 Mbps.Já há 3meses que a minha internet tem estado super lenta, seja por cabo ou wifi 5 e/ou 6.Acabei de fazer um teste na ookla (Speedtest) e deu-me uns míseros 180Mbps de dow...

Falha da Box Vodafone TV Play

Boa tarde Vodafone,Continuo com o mesmo problema de velocidade de internet fixa por Wi-Fi contratada de 1Gb agora só tenho 70mb, ninguém me consegue transferir a chamada para um apoio técnico físico, real, o TOBI não resolve nada por inúmeras vezes q...

Telemovel sem rede

Vivo no estrangeiro e ha um mês reparei que estou sem rede no 91 de Portugal. O meu tarifário nao é de carregamentos obrigatórios por isso nao percebo o porque de ficar sem rede. Nao quero ficar sem esse numero e tenho receio que possa ficar bloquead...

Ativação HBO após renovação de contrato

Boa tarde,Renovei o contrato com a Vodafone há 6 meses e já sou cliente há 2 anos. No pacote que tinha anterior estava hbo e amazon prime incluído, no atual acrescenta a esses também o disney+. Em relação ao disney+ e amazon prime não houve stresses ...

Não consigo fazer nem receber chamadas

Meu número ********** (xiaomi) simplesmente não consegue realizar nem receber chamadas, desde que eu comprai o chip

Telefone sem sinal no estrangeiro

Bom diaMeu telemóvel está sem rede no Brasil, onde estou à trabalho e por onde vou permanecer por alguns meses. Já fiz todas as manobras indicadas no fórum e nada surtiu efeito. Existe alguma forma de se checar se meu número continua operacional?Obri...

Resolvido! CVP não atribuído

Boa tarde,Ontem passei o meu número vodafone de um pacote empresarial para particular por forma a pedir portabilidade para outra operadora. No entanto, necessito do código CVP que não está disponivel na app myvodafone (aparece um campo a branco) nem ...

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