Assistência Técnica

Ativação HBO após renovação de contrato

Boa tarde,Renovei o contrato com a Vodafone há 6 meses e já sou cliente há 2 anos. No pacote que tinha anterior estava hbo e amazon prime incluído, no atual acrescenta a esses também o disney+. Em relação ao disney+ e amazon prime não houve stresses ...

Não consigo fazer nem receber chamadas

Meu número ********** (xiaomi) simplesmente não consegue realizar nem receber chamadas, desde que eu comprai o chip

Telefone sem sinal no estrangeiro

Bom diaMeu telemóvel está sem rede no Brasil, onde estou à trabalho e por onde vou permanecer por alguns meses. Já fiz todas as manobras indicadas no fórum e nada surtiu efeito. Existe alguma forma de se checar se meu número continua operacional?Obri...

Resolvido! CVP não atribuído

Boa tarde,Ontem passei o meu número vodafone de um pacote empresarial para particular por forma a pedir portabilidade para outra operadora. No entanto, necessito do código CVP que não está disponivel na app myvodafone (aparece um campo a branco) nem ...

ONE NUMBER - INSTALAR REDE MOVEL - ERRO NE109

Meu One Number após troca de tarifário continha duas subscrições no mesmo relógio apple watch ultra/iPhone.A vodafone cancelou uma das subscrições, a segunda errada, e desde então o relógio não funciona.Quando tento reinstalar serviço móvel gera est...

Router 5g gigacube vodafone hh500v

Boa noiteEstou a pensar em adequirir o router 5g gigacube vodafone hh500v. Mas ele só se encontra à venda em Espanha. A minha pergunta é se ele funciona aqui em Portugal?Obrigado

Apenas apanho 3g

Boa tarde,Apenas consigo apanhar 3g no telemovél quando o telemovel esta preparado para 5g e funciona perfeitamente com um cartao de outra operadora.

perdi o pin

Olá,perdi o pin, como recuperar-lo?Obrigada

Resolvido! E-sim

Bom dia, o meu dispositivo disponibiliza o e-sim, a minha questão é:Se eu mudar para o e-sim o cartão físico fica inativo, para sempre ou se eu quiser por ex: em caso de avaria do telemóvel poder usar o cartão noutro dispositivo, ou terei que pedir u...

Pagamento fatura

Tenho indicado no na minha aplicação Vodafone que tenho 5,99€ para pagar de um setviço prémio Vodafone. Não entendi do que de trata.

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