Assistência Técnica

Resolvido! Portabilidade

Boa tarde, Tinha a portabilidade agendada para hoje às 13h30. Acontece que realmente o cartão MEO deixou de funcionar, mas o cartão Vodafone não foi ativado. Assim, nem sequer consigo contactar o apoio. Alguém me pode ajudar?

Telemóvel OPPO (na garantia) e falta de resolução na Assistência Técnica não assumida pela Vodafone

Exmos. SenhoresBoa tarde, Venho por este meio apresentar a seguinte reclamação que passo a descrever:No dia 22-12-2021 adquiri um telemóvel da marca/modelo OPPO Reno 6 5G 128 GB peloclube viva, tendo custado 3680pts e 234,99€ conforme fatura em anexo...

O carregamento rápido deixou de funcionar no meu telemóvel

Comprei um telemóvel em Outubro de 2023 Samsung Galaxy A23 5G Preto 128 GB e á uma semana o telemóvel deixou de ter o carregamento rápido. Os carregadores funcionam noutros telemóveis e no meu não funciona.O carregamento demora 7 horas.O telemóvel ...

Ativar Garantia

O meu namorado comprou um telemóvel em dezembro de 2023, numa loja Vodafone, que está a ter problemas no carregamento da bateria. Para entregar numa loja, através da garantia, para que seja analisado, tem de ser ele a dirigir-se à loja ou posso entre...

VBoxPro 4k

Por contrato tenho direito a uma VBoxPro 4k. Estava com problemas de som, reclamei para a Vodafone e veio cá um técnico a semana passada que trocou a Box. Não trocou o comando nem deixou nenhum documento da mudança!Verifico agora que a Box de substit...

Sem rede no estrangeiro

Boa tarde, estou em italia por certa de 3 dias já, e desde hoje de manhã que não tenho serviço algum. Ja tentei reiniciar o telemóvel e repor o cartão, e nada adiantou, como posso resolver este problema?Obrigado

Ecrã partido

Recentemente recebi o pixel 8a por encomenda e o mesmo tem o ecrã partido, isso está na garantia?

Resolvido! Desbloquear Huawei P10 Lite

Comprei um telemovel Huawei P10 Lite a mais de 2 anos e gostaria de obter o código para desbloqueio de rede o que devo fazer para o obter?Obrigado

App vodafone tv

Não consigo assistir tv na app da Vodafone tv, diz me o seguinte passo a citar: "a reprodução em dispositivos móveis não está disponível para este canal."Sendo que ainda ontem consegui assistir sem problema nenhum.

Compra prestações Red Infinity?

Bom diaVenho por este meio esclarecer se o meu tarifário me permite a compra de telemóveis às prestações.Tenho tudo incluído no meu pacote de televisão também e internet.Queria saber se poderia comprar o iPhone 15 pro max tendo este tarifário.Pago 64...

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