A minha atividade

O meu numero não esta atribuido devido á ausencia de carregamento,mas hoje fiz um carregamento no valor de 20 Euros e continua no mesmo.Quais passos fazer para voltar a funcionar?Obrigado.
Tenho tarifário Vodafone ready, carreguei com 10 € mas mesmo assim não consigo usar o tarifário, e não consigo mudar de tarifário porque diz que é preciso efetuar um carregamento.O Vodafone Happy também não funciona por ter "pagamentos em atraso".
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