Olá @alcoelho
Caso seja um equipamento adquirido à Vodafone Portugal, para podermos ajudar necessitaremos que nos envie uma mensagem privada com os seguintes dados:
- Número Vodafone ativo
- Pin Inicial
- Nome completo do titular
- Morada completa do titular
- IMEI do equipamento
- Cópia da fatura
Caso não tenha um nº Vodafone ativo, torna-se necessária a deslocação a uma das nossas Lojas.
Obrigado
Brunof_Vodafone
A Equipa Vodafone Portugal