Olá @VitorNuno,
Caso seja um equipamento móvel adquirido na Vodafone, podemos encaminhar o seu pedido de desbloqueio, envie-nos por mensagem privada:
-Número de telefone Vodafone ativo
-Nome do titular
-Morada completa com o código postal
-PIN original ou PUK
-IMEI do equipamento
Caso não consiga fornecer estes dados torna-se necessário deslocar-se a uma loja Vodafone e apresentar a fatura do equipamento.
Obrigado
Prag_Vodafone