Criação
Resposta
Solução
em 27-03-2019 03:53 PM
Boa tarde,
Gostaria de saber como posso desbloquear um Iphone 6 adquirido atraves do club viva da vodafone a mais de 2 anos??
Cumprimentos
em 27-03-2019 04:24 PM
Olá @TRIFAFE
O desbloqueio será gratuito caso o contrato tenha terminado ou tenham decorridos 18 meses após a compra de equipamento, no entanto terá um custo se contrato ainda não tiver terminado.
Poderá consultar as condições de desbloqueio, aqui.
Envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.
Necessitamos também da confirmação do IMEI.
Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".
Obrigado
BrunoC_Vodafone
em 28-03-2019 03:49 PM
Olá @TRIFAFE,
Eliminámos a sua mensagem, de forma a manter a confidencialidade dos seus dados.
Aconselhamos que faça sempre o envio de dados, por mensagem privada.
Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".
Ao clicar no nome de um dos moderadores, no lado direito vai surgir uma caixa vermelha a indicar "Enviar uma mensagem privada".
Obrigado
JoãoR_Vodafone
em 28-03-2019 04:51 PM
Olá @TRIFAFE,
Agradecemos o envio dos seus dados por mensagem privada.
Encaminhámos o seu pedido de desbloqueio.
Agradecemos disponibilidade para aguardar um contacto.
Obrigado
JoãoR_Vodafone