Olá @Marcelo19
Permita-nos esclarecer que será necessário enviar SMS para o 1550 com a palavra DESBLOQUEAR para receber informação sobre o desbloqueio.
Caso não tenha a possibilidade de fazer isto, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com o IMEI do equipamento e o número de contacto.
Para saber o IMEI, basta marcar *#06# e irá aparecerá no ecrã (sequência de 15 algarismos).
Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".
Obrigada,
Susan_Vodafone
