Desbloqueio de um telemovel HUAWEI

[Isilda1]

Boa noite,

Preciso com alguma urgência que a Vodafone me faculte o codigo NCK para desbloquei o meu telemovel Huawei P8 Lite.

Segue abaixo todos dos dados necessários:

- Número Vodafone (ativo); ---- ******
- Nome completo do titular; ---- Isilda Irene Gomes Azevedo
- Morada (nome da rua, número de porta, andar e código-postal); - Se não estiver identificado, PIN original ou PUK; ---- ******* e/ou PUK; ----****

- Marca e modelo do equipamento; Huawei p8 lite

- IMEI. *****

Agredeço desde já.

Isilda Azevedo

[JoãoR_Vodafone]

Olá @Isilda1, 

O número que nos indica já não pertence à Vodafone, pelo que não podemos encaminhar o pedido de desbloqueio. 

Não tendo serviço Vodafone, o desbloqueio só pode ser pedido numa loja Vodafone, mediante apresentação da fatura de compra. 

Obrigado, 

JoãoR_Vodafone 

[Isilda1]

Bom dia ,

O telemovel foi adquirir a mais de 3 anos pelo que já não tenho a fatura da compra.

Como faço para reoslver o desbloqueio do telemovel? Tenho que me dirigir a uma loja oficial da vodafone?

Obrigada

Isilda 

[Anónimo]

Olá @Isilda1,  

Caso tenha um número Vodafone ativado, podemos encaminhar o pedido por este canal não tendo, terá de deslocar-se a uma das nossas lojas.    

Obrigada,

Marta_Vodafone